POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKI COOKIE

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób PZ Cussons PLC handlujący jako Carex UK przetwarza dane osobowe z naszej strony internetowej www.carex.co.uk. Szanujemy prywatność każdej osoby odwiedzającej naszą stronę. Poważnie podchodzimy do twojego prawa do prywatności i chcemy, abyś czuł się komfortowo podczas korzystania z tej strony. Jeśli poprosimy Cię o podanie danych osobowych podczas korzystania z tej witryny, możesz mieć pewność, że będą one wykorzystywane wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Należy pamiętać, że możemy od czasu do czasu aktualizować i zmieniać niniejszą politykę prywatności, a wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach w sposobie korzystania z danych osobowych.

TOŻSAMOŚĆ KONTROLERA DANYCH

Do celów prawa o ochronie danych administratorem danych jest [PZ Cussons PLC (numer firmy 00019457) z siedzibą Manchester Business Park, 3500 Aviator Way, Manchester, M22 5TG.

CO ZBIERAMY I KIEDY ZBIERAMY?

Możemy poprosić Cię o podanie następujących rodzajów danych osobowych przy zakupie produktu, zapisaniu się na newsletter lub konkurs, utworzeniu konta lub korzystaniu z naszej strony:

• Twoje imię;
• informacje kontaktowe;
• informacje dotyczące twoich osobistych lub zawodowych zainteresowań związanych z naszymi produktami;
• dane demograficzne, takie jak data urodzenia, adres i płeć
• obrazy fotograficzne (tylko w razie potrzeby konkursu lub promocji w mediach społecznościowych); lub
• doświadczenia z naszymi produktami.

Naszym głównym celem w gromadzeniu informacji od Ciebie jest zapewnienie płynnego, wydajnego i dostosowanego do Twoich potrzeb doświadczenia podczas korzystania z naszej witryny oraz w celu zapewnienia dalszych informacji o naszych produktach, usługach i konkursach.

Będziemy gromadzić Twoje dane osobowe:

• podczas rejestracji w celu korzystania z naszej strony lub założenia konta w naszym sklepie;
• kiedy bierzesz udział w konkursie lub promocji;
• gdy uczestniczysz w ankiecie lub badaniu rynku;
• kiedy kontaktujesz się z nami, aby zadać pytanie, zaproponować sugestię, zgłosić problem lub z jakiegokolwiek innego powodu;
• gdy korzystasz z usług interaktywnych na naszej stronie (takich jak tablice ogłoszeń, fora i funkcje, które pozwalają Ci publikować recenzje lub inne materiały);

• podczas składania zamówienia

Gdy odwiedzasz naszą stronę, jeśli wyrażasz zgodę na używanie plików cookie (więcej informacji na ten temat znajduje się poniżej), będziemy również gromadzić:

• szczegółowe informacje o twoich wizytach, takie jak czas odwiedzania witryny, strony, które przeglądałeś i zasoby, które odwiedziłeś, jak długo odwiedzałeś poszczególne obszary witryny, jak korzystałeś z jakichkolwiek interaktywnych funkcji; w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi i inne dane komunikacyjne oraz zasoby, do których uzyskujesz dostęp; i / lub
• informacje o urządzeniu lub komputerze, w tym, jeśli są dostępne, lokalizacji, adresie IP, systemie operacyjnym i typie przeglądarki. .

Jeśli masz mniej niż 18 lat, uzyskaj zgodę rodzica lub opiekuna, zanim przekażesz nam jakiekolwiek dane osobowe. Użytkownicy poniżej 18 roku życia bez tej zgody nie będą mogli przekazywać nam danych osobowych.

CO ROBIMY Z TWOIMI DANYMI OSOBOWYMI?

Możemy wykorzystywać twoje dane osobowe do:

• Dostarczaj produkty i usługi – wykorzystujemy informacje, aby dostarczyć Ci produkty i usługi, o które prosiłeś, i aby komunikować się z Tobą na ich temat. Informacje te mogą obejmować wybór produktu, imię i nazwisko, adres dostawy, informacje o płatności, dane kontaktowe i wszelkie inne informacje potrzebne do realizacji zamówienia (w tym specjalne instrukcje dostawy). Bez niektórych z tych informacji nie będziemy w stanie zapewnić Ci produktów i usług.

• Rejestracja i aktywność witryny: wykorzystujemy informacje, które nam przekazujesz, aby zarejestrować Cię jako użytkownika naszej witryny i administrować kontami witryny. Jeśli aktywowałeś pliki cookie – wykorzystujemy te informacje, aby zapamiętać Cię na naszej stronie i zapewnić lepszą obsługę na naszej stronie, na przykład wstępne wypełnienie pól preferencjami (może to obejmować Twoją lokalizację). Używamy również informacji o tym, jak korzystasz z konta i naszej witryny, aby ulepszyć naszą witrynę i lepiej zrozumieć zachowanie użytkowników w naszej witrynie. Możemy również zgłaszać naszym reklamodawcom informacje statystyczne dotyczące przeglądania stron internetowych (informacje te nie identyfikują Cię jako osoby fizycznej)

• Informuj o promocjach, konkursach, ankietach i badaniach rynkowych – wykorzystujemy dane kontaktowe, które nam przekazałeś, a także wszelkie inne informacje, które posiadamy o poprzednich produktach i usługach, które kupiłeś lub korzystałeś, aby dostarczyć Ci informacji o naszych produktach, promocjach, ofertach oraz wydarzenia, które naszym zdaniem będą dla Ciebie interesujące. Skontaktujemy się również z Tobą, aby poprosić Cię o wzięcie udziału w ankietach na temat tego, jak korzystasz z naszych produktów oraz do celów badania rynku. Obejmuje to wiadomości dostarczane przez e-mail, sms, komunikatory i media społecznościowe. Aby zrezygnować z marketingu, kliknij tutaj

• Odpowiadanie i przetwarzanie zapytań, sugestii i skarg; jeśli złożysz zapytanie, sugestię lub reklamację lub zwrócisz produkt, wykorzystamy te informacje, aby zapewnić Ci odpowiednie rozwiązanie i ulepszyć nasze produkty, usługi i komunikację. Czasami musimy wykorzystać te informacje, aby zachować zgodność z wymogami umownymi i regulacyjnymi.

• Cele prawne i regulacyjne – możemy wykorzystywać dane osobowe, które zebraliśmy od Ciebie lub stron trzecich (takich jak organy ścigania lub agencje informacji kredytowej), wypełniamy nasze zobowiązania prawne lub z innych powodów prawnych – na przykład w celu zgłaszania nieuczciwych działań.

MARKETING

Chcemy mieć pewność, że informacje, które otrzymujesz od nas, są dla Ciebie odpowiednie. Możemy wykorzystywać informacje, które nam przekazujesz, do wysyłania promocyjnych wiadomości e-mail, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.

Wykorzystamy następujące rodzaje informacji, aby dostosować nasz marketing do Ciebie.

E-maile marketingowe

Podczas rejestracji w celu otrzymywania naszych e-maili marketingowych poprosimy Cię o podanie niektórych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, wiek, adres pocztowy, numer telefonu, adres e-mail i data urodzenia. Przekazując nam te informacje, możemy przesłać Ci informacje, które naszym zdaniem są dla Ciebie istotne, takie jak oferty specjalne, promocje lub konkursy z nagrodami i oferty urodzinowe.

Składając zamówienie

Kiedy kupujesz produkt z naszej strony, zachowamy informacje, takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu i wybrany produkt. W ten sposób możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail na temat podobnych produktów i / lub nowych produktów, które mogą Cię zainteresować. Jeśli dodasz produkt do koszyka, ale nie przejdziesz do kasy i nie dokonasz zakupu, możemy zachować ten produkt w twoim koszyk przy następnym powrocie na stronę.

Media społecznościowe

Jeśli wchodzisz w interakcje z nami na naszych stronach w mediach społecznościowych, na przykład śledząc nas lub biorąc udział w promocji / konkursie, możemy wykorzystać informacje, które publicznie udostępniasz na swojej stronie w mediach społecznościowych, aby skontaktować się z tobą za pośrednictwem strony w mediach społecznościowych w sprawie promocji / konkursy i / lub rekomendujemy produkty, które naszym zdaniem są dla Ciebie odpowiednie.

Prześlemy Ci informacje marketingowe tylko wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna. Masz prawo wycofać swoją zgodę na wykorzystywanie twoich danych osobowych w dowolnym momencie. Aby anulować subskrypcję komunikacji marketingowej, kliknij tutaj lub kliknij link „anuluj subskrypcję” w dowolnym e-mailu marketingowym, który otrzymujesz od nas.

JAKA JEST NASZA PRAWNA PODSTAWA DO WYKORZYSTANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Używamy twoich danych osobowych tylko wtedy, gdy jest to dozwolone przez przepisy chroniące twoje prawa do prywatności.

Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy:

• mamy twoją zgodę (jeśli zgoda jest potrzebna);
• musimy wykorzystywać te informacje do celów prawnych;
• musimy wykorzystać te informacje do wykonania umowy z tobą;
• wykorzystanie danych osobowych w naszym interesie lub w interesie innej osoby jest uczciwe, jeżeli nie ma dla ciebie niekorzystnej sytuacji (tak zwany „uzasadniony interes”) – może to obejmować przypadki, w których w naszym interesie leży wprowadzanie na rynek dodatkowych produktów lub usługi dla ciebie.

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Nigdy nie będziemy przechowywać twoich danych osobowych dłużej niż to konieczne. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będziemy musieli wypełnić cele, dla których je zgromadziliśmy, jak określono powyżej, w tym w celu spełnienia wszelkich wymagań prawnych lub sprawozdawczych.

UDOSTĘPNIANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom stron trzecich:

• w razie potrzeby nasi dostawcy usług, aby udostępnić Ci produkty i usługi, takie jak dostawcy usług IT;
• w celu promowania naszych produktów i usług, takich jak agencje marketingowe i platformy mediów społecznościowych, które mogą wysyłać do Ciebie ukierunkowane i automatyczne wiadomości;
• w przypadku gdy my lub nasza grupa lub zasadniczo wszystkie jej aktywa są nabywane przez stronę trzecią, posiadane przez nas dane osobowe będą jednym z przeniesionych aktywów, a dane osobowe zostaną przekazane nowemu właścicielowi w celu wykorzystania ich do ustalonych celów w niniejszej polityce prywatności;
• w razie potrzeby w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszej grupy firm, naszych klientów lub innych osób możemy udostępniać dane osobowe organom ścigania.

TWOJE PRAWA

Masz prawo poprosić nas o dostęp do swoich danych oraz do zmiany, usunięcia lub przeniesienia danych osobowych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą formularza lub numeru telefonu na stronie „Skontaktuj się z nami”. Więcej informacji na temat twoich praw znajduje się poniżej.

Prawo dostępu do posiadanych przez nas informacji na Twój temat

W dowolnym momencie możesz skontaktować się z nami, aby poprosić o dostęp do kopii informacji, które przechowujemy na Twój temat, a także dlaczego mamy te informacje, kto ma dostęp do informacji i skąd je otrzymaliśmy. Możesz złożyć wniosek o dostęp, kontaktując się z nami, jak podano poniżej.

Prawo do poprawienia i aktualizacji informacji, które posiadamy na Twój temat

Jeśli posiadane przez nas dane osobowe są nieaktualne, niekompletne lub nieprawidłowe, możesz nas o tym poinformować, a my upewnimy się, że zostaną zaktualizowane.

Prawo do usunięcia twoich informacji

Możesz poprosić nas o usunięcie twoich danych osobowych tam, gdzie nie jest już konieczne do ich wykorzystania, wycofałeś zgodę lub gdy nie mamy uzasadnionej podstawy do jej przechowywania.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Masz prawo zażądać, abyśmy przestali przetwarzać Twoje dane osobowe. Po otrzymaniu wniosku skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować Cię, czy jesteśmy w stanie zastosować się do niego lub czy mamy uzasadnione podstawy, aby kontynuować. Jeśli dane osobowe nie są już przetwarzane, możemy nadal przechowywać dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z innymi prawami użytkownika.

Prawo do wycofania zgody

Jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie twoich danych osobowych do wysyłania e-maili marketingowych, możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, klikając link „zrezygnuj z subskrypcji” w każdym otrzymanym e-mailu marketingowym.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo zażądać, abyśmy przekazali Twoje dane osobowe innemu administratorowi. Po otrzymaniu Twojej prośby spełnimy warunki, w których będzie to możliwe.

Złożyć skargę

Masz prawo złożyć skargę dotyczącą tego, w jaki sposób wykorzystaliśmy Twoje dane osobowe, kontaktując się, jak wspomniano poniżej, lub do organu nadzorczego – w Wielkiej Brytanii jest to biuro Komisarza ds. Informacji pod adresem https://ico.org.uk/ .

BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI

Aby chronić Twoje informacje, posiadamy zasady i procedury zapewniające, że tylko upoważniony personel może uzyskać dostęp do informacji, że informacje są przetwarzane i przechowywane w bezpieczny i rozsądny sposób, a wszystkie systemy, które mogą uzyskać dostęp do informacji, mają niezbędne środki bezpieczeństwa w miejscu. Aby to osiągnąć, wszyscy pracownicy, kontrahenci i podwykonawcy mają role i obowiązki określone w tych zasadach i procedurach.

Aby upewnić się, że wszyscy pracownicy, kontrahenci i podwykonawcy rozumieją te obowiązki, otrzymują niezbędne szkolenie i zasoby, których potrzebują.

Oprócz tych środków operacyjnych używamy również szeregu technologii i systemów bezpieczeństwa w celu wzmocnienia polityk.

Aby upewnić się, że te środki są odpowiednie, regularnie przeprowadzane są testy podatności. Audyty w celu zidentyfikowania obszarów słabości i niezgodności są rutynowo planowane. Ponadto wszystkie obszary organizacji są stale monitorowane i mierzone w celu zidentyfikowania problemów i problemów, zanim się pojawią.

PRZENIESIENIE TWOICH INFORMACJI Z EOG

Dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu docelowym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Mogą być również przetwarzane przez pracowników działających poza EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Tacy pracownicy mogą być zaangażowani, między innymi, w realizację zamówienia, przetwarzanie danych dotyczących płatności i świadczenie usług wsparcia. Zapewnimy, aby wszelkie takie przekazywanie były zgodne z prawem, podejmując odpowiednie zobowiązania umowne oraz aby Twoje dane osobowe były bezpieczne zgodnie z przepisami o ochronie danych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak to robimy, skontaktuj się z nami, jak podano poniżej.

CIASTECZKA

JAKIE SĄ PLIKI COOKIE?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w przeglądarce lub na dysku twardym komputera podczas odwiedzania naszej witryny. Plik jest dodawany do przeglądarki lub dysku twardego, a plik cookie pozwala serwerowi rozpoznać Cię podczas zamawiania produktu lub ponownej wizyty.

Pamiętaj, że pliki cookie nie mogą zaszkodzić Twojemu komputerowi. Pliki cookie nie mogą być używane same w celu identyfikacji użytkownika.

Nie przechowujemy danych osobowych, takich jak adres e-mail, w tworzonych przez nas plikach cookie, ale wykorzystujemy zaszyfrowane informacje zebrane z nich, aby poprawić komfort korzystania z witryny.

NASZE WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIE

Aby w pełni wykorzystać zakupy online i inne spersonalizowane funkcje w naszej witrynie, musisz zaakceptować pliki cookie: akceptacja tych plików cookie jest jedynym sposobem, w jaki możemy zapewnić Ci w pełni funkcjonalną, dostosowaną do potrzeb usługę.

Pliki cookie, z których możemy korzystać, są wyszczególnione poniżej:

Cookie name	Cookie purpose and benefit
Olapic __olapicU	Ten plik cookie jest powiązany z widżetem udostępniania obrazów społecznościowych Olapic, należącym do Olapic Inc i amerykańskiej firmy. Śledzi działania użytkownika w celu umożliwienia interakcji z użytkownikami platform mediów społecznościowych.
Stały handel cc_a_h, cc_a_s	Ten plik cookie jest ustawiany przez Constant Commerce w celu zapamiętywania wybranych pozycji sklepu i koszyka na stronach produktów.
Google Analytics utma / utmb / utmc / utmt / utmz / ga / gat / gid	Analityki są używane przez prawie każdą stronę internetową do śledzenia odwiedzających witrynę, aby zrozumieć, w jaki sposób strona jest używana i aby zidentyfikować punkty, które wymagają poprawy komfortu użytkowania. W tym celu używamy narzędzia innej firmy stworzonego przez Google.
et-pb-recent-items-colors	Ten plik cookie pozwala na integrację przycisków „udostępnij” na blogu z Google Analytics.
tk_ai	tk_ai Zbiera informacje dla własnego, własnego narzędzia analitycznego na temat korzystania z naszych usług. Zbiór wewnętrznych wskaźników aktywności użytkownika, służących poprawie komfortu użytkowania.
WPEngine __cfduid, __reff, wpe_test_group, _tcSessInfo, wpe_is_consent_required, opt_in_consent, portal_user	Używamy WPEngine, Inc do hostowania naszej strony internetowej https://carex.co.uk. Ta usługa wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy wydajności i szybkości naszej witryny. Możesz zobaczyć politykę prywatności tego usługodawcy na https://wpengine.com/legal/privacy.

Możesz zauważyć niektóre pliki cookie w naszej witrynie, które nie są związane z naszą marką. Jeśli przejdziesz na stronę internetową, która prowadzi do strony trzeciej, możesz otrzymać pliki cookie z tych stron. Przykłady wykorzystywanych przez nas plików cookie stron trzecich dotyczą Facebooka, Twittera i EMV Postclick, które są wykorzystywane do śledzenia sprzedaży z naszych wiadomości e-mail. Nie kontrolujemy rozpowszechniania tych plików cookie i powinieneś sprawdzić odpowiednie strony internetowe stron trzecich, aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z tych plików cookie stron trzecich. UŻYWANIE PLIKÓW COOKIE przez strony trzecie

ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIE

O ile nie dostosujesz ustawień przeglądarki, aby odrzucała pliki cookie, nasz system wyda pliki cookie, jak tylko wejdziesz na naszą stronę. Możesz zablokować pliki cookie, postępując zgodnie z instrukcjami w przeglądarce (zwykle znajdującej się w obszarze „Pomoc”, „Narzędzia” lub „Edycja”).

Możesz zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki.

Przeglądarka	Mac	Windows
Chrome (Google)	Wybierz ustawienia, klikając ikonę „3 kropki” w prawym górnym rogu, a następnie wybierając ustawienia ↓ Wybierz „pokaż ustawienia zaawansowane ↓ Kliknij przycisk ustawień treści w sekcji prywatności. ↓ Tutaj możesz zarządzać swoimi plikami cookie.	Wybierz ustawienia, klikając ikonę „3 kropki” w prawym górnym rogu, a następnie wybierając ustawienia ↓ Wybierz „pokaż ustawienia zaawansowane ↓ Kliknij przycisk ustawień treści w sekcji prywatności. ↓ Tutaj możesz zarządzać swoimi plikami cookie.
Safari (Apple)	Wybierz preferencje z menu safari ↓ Wybierz ikonę bezpieczeństwa ↓ Wybierz ustawienia plików cookie ↓ Tutaj możesz zarządzać swoimi plikami cookie	Wybierz preferencje z menu safari ↓ Wybierz ikonę bezpieczeństwa ↓ Wybierz ustawienia plików cookie ↓ Tutaj możesz zarządzać swoimi plikami cookie
Internet Explorer (Windows)	Przejdź do Preferencji z menu eksploratora Wybierz narzędzia ↓ Wybierz opcje odbierania plików Następnie wybierz opcje internetowe ↓ Wybierz pliki cookie Kliknij kartę prywatności ↓ Tutaj możesz zarządzać swoimi plikami cookie.	Przejdź do Preferencji z menu eksploratora Wybierz narzędzia ↓ Wybierz opcje odbierania plików Następnie wybierz opcje internetowe ↓ Wybierz pliki cookie Kliknij kartę prywatności ↓ Tutaj możesz zarządzać swoimi plikami cookie

SZCZEGÓŁY KONTAKTU

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, potrzebujesz dodatkowych informacji lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pomocą formularza lub numeru telefonu na naszej stronie „Skontaktuj się z nami”.